يتولى قسم الموارد البشرية دورًا رئيسيًا في إدارة مراحل التغيير والتطوير المستمر في هيكل الشركة وعملياتها وسياساتها، يعمل على تسهيل التحول والتكيف مع المتغيرات الداخلية والخارجية، وضمان استعداد الشركة لمواجهة تحديات المستقبل، وتشمل المهام والمسؤوليات التالية:
تكمن أهمية الموارد البشرية باعتبارها أنَّ أساس الأعمال الناجحة في مختلف المنظمات هو الموظف، ولذلك فإنَّ دورها الفعَّال يظهر في تقديم المساعدة في خلق بيئة عمل تُشعر الموظفين بالتقدير والأمان من خلال إدارتها السلسة والمتطورة بمرور الزمن.[٥]
وبشكلٍ عام يتعامل موظفو علاقات العمل مع الشكاوى والمضايقات التي تحصل في مكان العمل ويمكنهم أيضاً التحقيق فيها.
هي مساعدة الموظفين على تنمية مهاراتهم الشخصية وتطوير المعرفة والإمكانات لديهم، ويكون ذلك من خلال تنمية قدراتهم المهنية والشخصية والنفسية، وتقديم مجموعة فرص لتدريبهم، وتطويرهم وظيفياً، كما يشمل مفهوم تنمية الموارد البشرية توسيع إطار رأس المال البشري داخل الشركة من خلال تطويرها ككل، وبعدها تطوير الأفراد فيها.
تحليل الاحتياجات: يحلّل احتياجات الشركة في الأسواق الجديدة. قد تحتاج مثلًا إلى توظيف متخصصين مبيعات يتقنون اللغة العربية واللهجات المحلية لفهم ثقافة المستهلكين.
تتضمن استراتيجيات الموارد البشرية أيضًا مواءمة الموارد البشرية مع الاحتياجات الحالية والمتوقعة.
تخطيط التغيير: يشارك القسم في وضع خطط التغيير، وتحديد الأهداف والغايات، ووضع جدول زمني للتنفيذ، وتحديد الموارد البشرية اللازمة.
تخطي حاجز المكان وعدم التقيد بموقع العمل، إذ سيكون بإمكان العاملين في إدارة الموارد البشرية مباشرة أعمالهم من أي مكان.
في الوقت نفسه، كان العمال في جميع أنحاء البلاد يتخذون نهجًا مباشرًا - وغالبًا ما يكون عنيفًا - للبحث عن التغيير.
التوظيف: هذه هي عملية التوظيف في العمل. لجذب المرشح المناسب، يمكن لمديري الموارد البشرية توظيف العديد من الوسائط مثل الوسائط المطبوعة أو مواقع العمل عبر الإنترنت أو الإحالات أو التوظيف داخل المنظمة.
الرواتب والأجور: يمكن أن تستند الرواتب إلى الدفعات بالساعة أو اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
تعزيز النمو المهني: يشجع قسم الموارد البشرية الموظفين على التطور المهني المستمر، من خلال توفير فرص التعلم والتطوير، معلومات إضافية وتشجيعهم على المشاركة في البرامج التدريبية الداخلية والخارجية.
التخطيط الوظيفي: يقوم مديرو الموارد البشرية أيضا بإنشاء المسارات الوظيفية التي توفر فرص النمو للموظفين.
مفهوم إدارة الموارد البشرية تُعرف الإدارة بمفهومها الاصطلاحي بأنَّها مجموعة من عمليات التخطيط والتنظيم...